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    當前位置:椰樹人刊

    銷售心得
      來源: 發布時間:2021-11-19 作者:海南營銷公司 彭志健 【字體:

    自進入椰樹集團海南營銷公司已然過去兩個年頭,我想分三點來簡單闡述一下在兩年中所學習到、感受到的一些在銷售工作上的體會。

    一、自信心+誠心+有心+合作心

    1、信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把產品推銷給客戶。

    2、凡事要有誠心,心態是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇地對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產品。業務代表是公司的形象,是企業素質的體現,是連接企業與社會,消費者,經銷商的樞紐,信任是你業務的保障。

    3、處處留心皆學問,要養成勤于思考,善于學習銷售經驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人 不斷地提高自己。

    4、銷售靠合作,離不開公司的運籌帷幄,這離不開領導的英明決策,離不開各同事的支持配合。

    二、觀察市場變化,了解其變化所在并作出合理的判斷及相對應的措施

    1、積極收集競品信息,及時了解競品的各種情況(如價格方案、促銷活動、陳列力度等)。如發現競品有變動,需在第一時間將變動的情況反饋至管理層,以便于管理層能迅速地做出應對策略。

    2、終端的銷售情況及產品庫存,了解一定時間內我們各品項產品的銷售情況,制定相應的工作目標,例如在產品銷售旺季的時候,我們要及時對暢銷產品的庫存進行補充,反之則關注平均銷量較低的產品的貨齡。

    3、產品陳列方式及其位置,需要設置在店內的顯眼位置,例如小型超市的收銀臺近門口處,或者是小型零售終端門店的煙柜近門口處。同時也要積極地去維護客情,讓客戶能感受到業務員對他的誠意,這樣才能使本產品的陳列質量有更好的保障。

    三、在集團、客戶、自身(業務員)的三方角度上找到平衡點

    在整個的銷售過程中,最忌諱的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對立統一體,問題在于買賣的過程中,作為我們銷售方如何因勢利導,往統一方向行進,重要的是讓客戶覺得我們站在他的立場上一直為他著想。我覺得在這個問題上,我們要直面它,有時可以通過言語直接告訴我們的客戶,我們作為一個集團的銷售人員,我們一定會站在他、集團與自身(業務員)的角度,去力求三者利益達到一種平衡(讓客戶感受到我們的真誠),讓客戶加深對我們的信任度,為自己下一步的跟進工作鋪平路子。而且這樣貼心的話,要記住常在客戶面前找到合適的機會,一而再,再而三地說,加深他對我的感知度。讓他能在有訂單需求或是新的客戶開發時能第一時間想到我。

    四、總結

    綜合以上三點簡述,我深刻體會到作為一名合格乃至優秀的銷售人員,需要具備積極向上的工作態度、密切關注市場動向的觀察力,以及致力于三方角度利益最大化的思考方式。只有用謙卑的心態去學習、用積極的心態去面對每一天的工作,才能不斷完善自己、突破自己、乃至于超越自己。這是我個人的三點體會分享,如果能夠對大家有幫助,那是再好不過了。


     


     


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