自進入椰樹集團海南營銷公司已然過去兩個年頭，我想分三點來簡單闡述一下在兩年中所學習到、感受到的一些在銷售工作上的體會。
一、自信心+誠心+有心+合作心
1、信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。
2、凡事要有誠心，心態是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇地對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業務代表是公司的形象，是企業素質的體現，是連接企業與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業務的保障。
3、處處留心皆學問，要養成勤于思考，善于學習銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人 不斷地提高自己。
4、銷售靠合作，離不開公司的運籌帷幄，這離不開領導的英明決策，離不開各同事的支持配合。
二、觀察市場變化，了解其變化所在并作出合理的判斷及相對應的措施
1、積極收集競品信息，及時了解競品的各種情況（如價格方案、促銷活動、陳列力度等）。如發現競品有變動，需在第一時間將變動的情況反饋至管理層，以便于管理層能迅速地做出應對策略。
2、終端的銷售情況及產品庫存，了解一定時間內我們各品項產品的銷售情況，制定相應的工作目標，例如在產品銷售旺季的時候，我們要及時對暢銷產品的庫存進行補充，反之則關注平均銷量較低的產品的貨齡。
3、產品陳列方式及其位置，需要設置在店內的顯眼位置，例如小型超市的收銀臺近門口處，或者是小型零售終端門店的煙柜近門口處。同時也要積極地去維護客情，讓客戶能感受到業務員對他的誠意，這樣才能使本產品的陳列質量有更好的保障。
三、在集團、客戶、自身（業務員）的三方角度上找到平衡點
在整個的銷售過程中，最忌諱的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對立統一體，問題在于買賣的過程中，作為我們銷售方如何因勢利導，往統一方向行進，重要的是讓客戶覺得我們站在他的立場上一直為他著想。我覺得在這個問題上，我們要直面它，有時可以通過言語直接告訴我們的客戶，我們作為一個集團的銷售人員，我們一定會站在他、集團與自身（業務員）的角度，去力求三者利益達到一種平衡（讓客戶感受到我們的真誠），讓客戶加深對我們的信任度，為自己下一步的跟進工作鋪平路子。而且這樣貼心的話，要記住常在客戶面前找到合適的機會，一而再，再而三地說，加深他對我的感知度。讓他能在有訂單需求或是新的客戶開發時能第一時間想到我。
四、總結
綜合以上三點簡述，我深刻體會到作為一名合格乃至優秀的銷售人員，需要具備積極向上的工作態度、密切關注市場動向的觀察力，以及致力于三方角度利益最大化的思考方式。只有用謙卑的心態去學習、用積極的心態去面對每一天的工作，才能不斷完善自己、突破自己、乃至于超越自己。這是我個人的三點體會分享，如果能夠對大家有幫助，那是再好不過了。
